Zásady ochrany osobních údajů Fyntiqo

Závazek k ochraně vašich údajů a maximální transparentnosti

Úvod k zásadám soukromí

Platforma Fyntiqo bere ochranu osobních údajů vážně a postupuje dle platné legislativy České republiky a GDPR. Detaily o zpracování a ochraně údajů naleznete níže.

Vaše data chráníme kombinací technických a organizačních opatření. Veškeré informace jsou zpracovávány výhradně k účelům provozu služby a v souladu se zákony.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze potřebné informace pro provoz služby, jako jsou kontaktní údaje, transakční data a anonymizované analytické záznamy.

Údaje poskytnuté přímo vámi

  • • Jméno a příjmení zadané při registraci nebo dotazu
  • • E-mailová adresa použitá k založení účtu či odběru
  • • Telefonní číslo pro účely komunikace a ověření
  • • Volitelně další kontaktní údaje podle vaší volby
  • • Obsah dotazů nebo zpětné vazby zaslané na podporu

Údaje získané automaticky

  • • Technické informace o zařízení a prohlížeči
  • • IP adresa, čas přístupu, typ zařízení a jazyková preference
  • • Data o používání služby (logy, interakce s rozhraním)
  • • Cookies používané ke zlepšení služeb a zabezpečení
  • • Segmentované analytické záznamy bez přímé identifikace

Proč vaše data zpracováváme

Data slouží pro zajištění provozu služby, bezpečnosti a zlepšování uživatelského zážitku.

  • • Zpracování žádostí uživatelů a provoz účtu
  • • Poskytnutí a správa technických funkcí platformy
  • • Komunikace o důležitých změnách nebo novinkách
  • • Analýza chování a optimalizace služeb
  • • Ochrana před zneužitím a neautorizovaným přístupem
  • • Zajištění souladu s právními předpisy
  • • Statistické a vývojové účely bez identifikace uživatelů

Vaše důvěra, naše priorita: Bez vašeho vědomí a souhlasu nebudou údaje využívány pro marketing ani poskytovány třetím stranám.

Kdy sdílíme vaše údaje

Údaje sdílíme jen, pokud to vyžaduje zákon, bezpečnostní důvody, nebo v rámci zpracování poskytovateli služeb.

Dodavatelé služeb a smluvní zpracovatelé

Externí partneři dbají stejných bezpečnostních standardů a jsou pečlivě zvoleni dle zákonných požadavků.

Právní povinnosti a souhlas

Data sdílíme pouze z důvodu splnění zákonné povinnosti nebo na základě vašeho souhlasu.

Anonymizovaná statistika

Veškeré statistiky zpracováváme bez možnosti zpětné identifikace uživatele.

Vaše práva podle GDPR

Dle legislativy máte přístup ke svým údajům, právo na opravu, výmaz, vznesení námitky, omezení nebo přenositelnost.

  • • Možnost vyžádat si výpis svých osobních údajů
  • • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • • Možnost požádat o kompletní vymazání údajů
  • • Právo získat údaje v přenositelném formátu
  • • Možnost vznést námitku proti zpracování
  • • Omezení zpracování v zákonem daných případech

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním podpory prostřednictvím sekce Kontaktujte nás.

Ochrana a zabezpečení údajů

Data chráníme šifrováním, pravidelným auditem bezpečnosti i omezením přístupových práv.

Technická ochranná opatření

  • • Použití šifrovaných spojení (HTTPS/SSL)
  • • Pravidelné aktualizace systémového softwaru
  • • Automatizované monitorování podezřelé aktivity
  • • Geolokace serverů a zálohování v EU

Organizační ochranná opatření

  • • Školení zaměstnanců o ochraně dat a bezpečí
  • • Stanovení omezených oprávnění k přístupu
  • • Interní kontrolní mechanismy a dokumentace
  • • Pravidelná revize a aktualizace vnitřních procesů

Doba uchovávání osobních údajů

Data uchováváme pouze po nezbytnou dobu pro poskytování našich služeb nebo naplnění zákonných povinností.

  • • Údaje o účtu po dobu aktivního využívání
  • • Záznamy o aktivitě v prostředí po dobu používání
  • • Komunikace je uchována dle legislativy
  • • Transakční údaje dle právních lhůt
  • • Marketingová data nezpracováváme bez souhlasu

Po uplynutí uchovací doby jsou data bezpečně odstraněna nebo anonymizována.

Přenos údajů mimo EU a EHP

Veškeré přenosy mimo EU/EHP probíhají pouze v souladu s ochranou a zabezpečením dat.

  • • Dodržování standardních smluvních doložek EU
  • • Využití ověřených partnerů se sídlem v EU/EHP
  • • Technické zabezpečení šifrováním a anonymizací
  • • Informování uživatelů o případných přenosech

Cookie soubory a jejich použití

Používáme cookies k zajištění základních funkcí, personalizaci rozhraní a analytickému vyhodnocování užití služby.

Typy používaných cookies

  • • Zajišťují základní funkčnost platformy Fyntiqo
  • • Sledují anonymně využití a výkonnost systému
  • • Přizpůsobují rozhraní dle preferencí uživatele
  • • Vylepšují uživatelskou přívětivost služby

Nastavení cookies lze kdykoliv změnit v prohlížeči nebo v nastavení účtu.

Úpravy zásad ochrany údajů

Pravidla můžeme aktualizovat dle změn legislativy nebo služeb. Aktuální informace vždy zveřejňujeme zde.

  • • Oznámení e-mailem při významné změně
  • • Upřesnění rozsahu zpracovávaných dat
  • • Možnost úprav preferencí uživatelů
  • • Odesíláme včasné informace o změnách zásad

Vždy doporučujeme pravidelně kontrolovat úpravy zásad.

Kontakt pro uplatnění práv

V případě dotazů ke zpracování údajů nás neváhejte kontaktovat.

Fyntiqo

Řípská 1153/20a, Brno-Židenice, 627 00 Czech Republic

Telefon: +420 762 513 759

E-mail: content@fyntiqo.sbs

Poslední aktualizace dne 9. ledna 2026.

Účinné od 9. ledna 2026.